Během hry je na toto zařízení kladen velký tlak. Časté používání joysticku vede k poškození tlačítek, konektorů a páček. Při aktivní hře se součástky rychle opotřebovávají. Nejčastěji selžou páčky. V takovém případě joystick přestává reagovat na uživatelské příkazy a začne se náhodně odchylovat na stranu. V našem servisním centru tuto situaci rychle vyřešíme. Máme téměř všechny náhradní díly k dispozici, takže oprava je provedena během jednoho dne.
Jedná se o nejčastější poruchu herních konzolí. Konzole, stejně jako jiná zařízení, vyžadují pravidelnou údržbu. Výměna teplovodivé pasty a odstranění prachu by měly probíhat nejméně jednou za dva roky. Pokud tyto postupy nebyly provedeny nedávno, předejte zařízení do servisního střediska. Naši zaměstnanci vyčistí konzoli od prachu a aplikují novou teplovodivou pastu. Tento postup trvá ne déle než jednu hodinu.
Toto je nejčastější problém, se kterým se setkávají opraváři. Existuje několik různých typů této poruchy. Například konzole zobrazuje blikající obraz s rušením. Někdy chybí obraz, ale zvuk je slyšet. V některých případech se rozsvěcují indikátory zapnutí, ale video a zvuk se nezobrazují.
Pokud se tento problém vyskytuje u konzole PS4, nejčastěji je zjištěna porucha HDMI kabelu, poškození konektoru, čipů nebo jiných součástek na základní desce. V naší servisní službě máme k dispozici všechny ovladače a porty pro herní konzole.
Možná došlo k poruše laserové hlavy, která zajišťuje čtení dat z médií. Častou příčinou je nahromaděný prach na čočce hlavy, který způsobuje potíže. V některých případech může dojít ke zhroucení samotné hlavy. Každá herní konzole má různé modely mechaniky, a proto jsou také laserové hlavy odlišné. Cena náhradního dílu závisí na konkrétním modelu, a proto se náklady na výměnu mohou lišit. Máme k dispozici všechny modely laserů, takže oprava konzole by neměla trvat déle než hodinu.
Můžeme vás přesvědčit tím, že nejsme pouze internetový servis, ale máme také kamennou pobočku. Při opravě vaší konzole obdržíte protokol o provedené opravě a můžete se na nás kdykoliv obrátit.
Oprava konzole je podobná opravě automobilu. Pokud nám emailem popíšete, jaké problémy má vaše konzole (nebo jaké problémy by měla mít, ale nemá), odpovíme vám s orientační cenou pro tento typ poruchy. Mějte však na paměti, že přesnou cenu vám sdělíme až po převzetí konzole naším technikem, který provede diagnostiku.
Cena přepravy se řídí aktuálním ceníkem České pošty s.p.
Doba trvání opravy závisí na druhu závady. Některé opravy mohou být provedeny okamžitě (do 1 hodiny), zatímco jiné mohou trvat až 24 hodin. Pokud nemáme náhradní díl skladem, může oprava trvat několik dní. Všechny podrobnosti ohledně doby opravy a cen se dozvíte po provedení diagnostiky.
Jak mám postupovat, pokud nemám záměr jet do Prahy?
Důkladně zabalte konzoli bez příslušenství a odešlete ji jako balík (doporučujeme pojištění) na následující adresu:
pcpraha.cz
Opletalova 20, Praha 1
110 00
Ano, poskytujeme záruku na díly v délce 12-24 měsíců a na provedenou práci po dobu 6 měsíců
